月嫂是专业护理产妇与新生儿的专业（yè）化家政人员，其职（zhí）责是照护母婴（yīng）安全与健康，有时还要料理一个（gè）家庭的生活起居。通常情（qíng）况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作于一体。

【操作（zuò）方法】

1.月嫂（sǎo）入户后先与产（chǎn）妇（fù）及其家人交流沟通,了解产妇的（de）生活习惯、喜好与禁忌,牢记并遵守,取（qǔ）得（dé）产妇的信任。

2.注意观（guān）察产妇情绪变化,发（fā）现产（chǎn）妇情绪低落时可以（yǐ）主动关心交流,争（zhēng）取能使（shǐ）产妇敞（chǎng）开心扉,说出自（zì）己的感受（shòu）,然后帮（bāng）助产妇解决具（jù）体（tǐ）困难,针对具（jù）体情况进行疏导,让产妇从积极的方面考虑问（wèn）题。若产（chǎn）妇不愿谈（tán）感受,不可追问,可以先收拾、清洁房间,建议产妇放一些轻松的（de）音乐,缓解产妇负面情绪。

3.在取得产妇同意的（de）基础上,将产妇情绪适时（shí）适当地告知家人,取得家人的支持和配合。家人（rén）的关心和（hé）爱护是产妇度过不良情绪阶段的重要因素,但是家（jiā）人往往不了解产后抑郁是大约一半以上产妇的生理反应（yīng）,严重者可以发展成产后抑郁症,因此月嫂应该和家人配合,共同帮助产妇度（dù）过这一（yī）生理阶段。

4.产（chǎn）妇在产后抑郁阶段有时候会将情绪发作到月嫂身上,此时月嫂要了解这并不是产妇有意和自己过不去,而是在特殊生理阶段发生的情况（kuàng）,因此需要包容产妇的情绪（xù）,要用更好的服务面（miàn）对产妇,更好地与其交流,并且调整自己的情（qíng）绪,用正面的情绪对待（dài）产妇（fù）。

【达标标准】

产妇心情舒畅,与（yǔ）其（qí）家人关系融洽。

【注（zhù）意事项】

·注意讲话的艺术。例如,在向产妇家人反映（yìng）其情绪时可（kě）以说:“我感觉她今天的情绪不太好”“我觉得情况是这样,不一（yī）定对,仅供您参考。”

·当产妇抱怨她的家人（rén）时,不可顺其思（sī）维抱怨其家人,应以局外人（rén）的视角,引导产妇换位思考,善意（yì）理（lǐ）解家人的行为。

·要（yào）以自己（jǐ）的（de）真诚感受产妇的情绪,进（jìn）行良好的沟通。

【相关知识】

·产后抑郁是从（cóng）开（kāi）始（shǐ）分娩到（dào）产后一周至数（shù）周出现的一过性哭泣或抑郁状态。产后抑郁是生理因素、心（xīn）理因素和环（huán）境因素等多方面综合作用的结果。因此要予以关怀、疏导（dǎo）和包容,而不能归（guī）咎于产妇“难伺候”、娇气（qì）等（děng）。

产后抑郁发展（zhǎn）严重时为产后抑郁症,症（zhèng）状为终日闷闷不乐,觉（jiào）得（dé）脑子一片空白,不能自制,失眠,疲倦,没有胃口（kǒu）,自责,焦虑,个别人出现（xiàn）自杀倾向,需要医（yī）生进行心理疏（shū）导（dǎo）和治疗。